Для подтверждения указанных при регистрации данных требуется пройти процедуру верификации, в ходе которой предоставляются документальные доказательства. Практически все игорные заведения, обладающие лицензией, используют эту процедуру, так как она позволяет выявить пользователей, не соответствующих требованиям заведения. Это может быть связано с возрастными ограничениями, местом жительства или другими субъективными параметрами, относящимися к сотрудничеству с оператором.
В PokerDom проверка аккаунта происходит в три этапа. Это обычный процесс, который не сильно отличается от требований, предъявляемых в других покер-румах. Пользователь, успешно прошедший верификацию, получает доступ ко всем предложениям и акциям заведения. Те, кто не предоставил необходимые документы, не смогут выводить деньги со счета и участвовать в некоторых акциях.
Что включает в себя полная проверка
В русской комнате проведение данной процедуры разделено на три этапа. Проверка осуществляется в следующих направлениях:
- электронная почта;
- личные документы клиента;
- банковская карта и счет пользователя.
Первый этап проверки осуществляется при регистрации аккаунта, второй и третий этапы могут быть отложены на некоторое время. Однако, опытные игроки рекомендуют пройти все этапы сразу, чтобы не упустить возможность получить некоторые бонусы.
Проверка методов связи
Когда игрок хочет пройти верификацию в ПокерДом, он сталкивается с этим вопросом при создании аккаунта. Первым обязательным условием для регистрации является подтверждение адреса электронной почты. Чтобы это сделать, нужно перейти по ссылке, которая будет в письме от службы поддержки казино. Письмо придет на указанный в регистрационной форме электронный адрес через несколько минут после заполнения всех полей анкеты и нажатия кнопки «Зарегистрироваться».
Еще одним обязательным средством связи является мобильный телефон. При регистрации необходимо указать его номер. Проверка номера телефона проводится выборочно, поэтому возможно, что звонок от службы поддержки не поступит. Если сотрудник казино свяжется с вами, просто ответьте на несколько стандартных вопросов.
Факт подтверждения
Верно считается, что предоставление документов можно затянуть на неопределенное время, пока не потребуется подача запроса на вывод выигрыша. Это не совсем правильно, поскольку без проверки документов, удостоверяющих личность, игроку могут быть недоступны некоторые услуги заведения.
Кроме вывода средств, это также может быть игра в браузере на реальные деньги и получение бездепозитного бонуса, если такое предложение есть на момент регистрации. Кроме того, этот процесс займет довольно много времени - около недели. Это означает, что вам придется долго ждать подтверждения запроса на вывод средств.
Чтобы пройти второй этап процедуры верификации, необходимо предоставить личные документы. Вы можете отправить отсканированные копии или фото документов по электронной почте в службу поддержки клиентов или загрузить их в соответствующий раздел Личного кабинета.
Когда проверочная процедура будет завершена и результаты проверки будут готовы, вам будет сообщено. В некоторых случаях могут потребоваться повторные копии документов. Это обычно происходит, когда скопированная документация нечитабельна или неясна. Чтобы избежать недоразумений, следует учесть некоторые моменты:
- Все копии должны быть высококачественными, цветными и четкими.
- Фотография пользователя обязательна в предоставленной документации.
- Наиболее предпочтительным документом идентификации является паспорт.
- Рекомендуется загружать файлы размером не более 3 МБ.
- Рекомендуется использовать формат JPG.
Проверка пластиковой карты
Иногда клиентам покер-рума приходит запрос предоставить копию банковской карты, которая будет использоваться для финансовых операций. Такие требования возникают только при необходимости. Если покерист включил опцию "Запомнить карту" при внесении первого депозита, то система автоматически ее запоминает и дополнительные действия не требуются.
Если необходимо предоставить скан или фотокопию карты, следует соблюдать следующие рекомендации:
- Копирование должно быть сделано с обеих сторон.
- Личные данные владельца карты должны быть легко читаемыми.
- Центральные цифры номера карты следует закрыть, оставив только первые шесть и последние четыре символа.
- Необходимо скрыть CVV-код.
Срок верификации аккаунта в ПокерДом не может быть точно определен, так как его продолжительность зависит от различных факторов: загруженности сотрудников, качества предоставленных документов и т.д. Поэтому рекомендуется заранее уладить все организационные вопросы, чтобы избежать длительного ожидания подтверждения и перевода средств.
